Makaleler

Kurumsal yeteneklerin oluşturulması: McKinsey Global Araştırma Sonuçları

Liderlik geliştirme ya da yalın operasyonlar gibi kurumsal yeteneklerin oluşturulması birçok şirket için birinci önceliktir. Ancak bunların çoğu etkili biçimde bunu nasıl yapacaklarını bulabilmiş değildir. Üst düzey liderlerin daha fazla yer aldıkları şirketlerde eşitsizlikler artar.

Stratejik bir öncelik

Şirketler yalın operasyonlar ve proje yönetimi gibi kurumsal yetenekler ya da satış geliştirme veya sigorta gibi sektöre özgü yetenekler geliştirerek bir rekabet avantajı elde edebilirler. Gerçekten de, yetkililer yetenek geliştirmenin şirketleri için birinci önceliklerden biri olduğunu söylüyorlar: yanıtlayanların yüzde 58'i bunun şirketlerinin ilk üç önceliğinden biri olduğunu, yüze 90'ı ise ilk on arasında olduğunu söylemekteler.

Hizalama eksikliği

Stratejik gündemde yetenek geliştirmenin önemine rağmen yöneticilerin yanıtları bunu uygulamakta çok da iyi olmadıklarını gösteriyor: yalnızca dörtte biri şirketlerinin eğitim programlarının çeşitli çalışan gruplarını iş performansını geliştirme ve şirketlerinin toplam performansını arttırma doğrultusunda hazırlarken "son derece" ya da "çok etkili" olduklarını düşünüyor.

Etkisiz eğitim yöntemleri

Şirketler iş başında öğretime güvenme eğilimindeler (yanıt verenlerin yüzde 60'ı bu yöntemi "tek başına" ya da "geniş şekilde" kullanıyor), fakat en fazla üçte biri herhangi bir başka eğitim yöntemini geniş biçimde kullanıyor. Şirketler eğitimlerini daha fazla coğrafyaya çoğaltmaya ya da yükseltmeye çalıştıkça bu eğitimleri vermenin alternatif yolları gerekli olacak. Buna ek olarak deneyimlerimiz iş başında eğitimin bir çeşit resmi öğretim ve geri bildirim çerçevesi aracılığıyla takviye edildiği zaman daha etkili olduğunu ortaya koyuyor.

Başka neler yanlış gidiyor

Şirketler ayrıca eğitimin iş performansı üzerindeki etkisini de ölçmeye çabalıyorlar: yanıt verenlerin yüzde 50'si şirketlerinin doğrudan geri bildirimlerin kaydını tutuğunu ve en iyi ihtimalle yüzde 30'unun herhangi bir başka ölçüm metodu kullandığını söylüyor. Buna ek olarak yanıt verenlerin üçte biri şirketlerinin eğitim yatırımlarının getirisini bilmiyor.

Üst düzey liderler sürece dahil olduğunda

Üst düzey yöneticilerin yüzde yetmişi, toplam yanıt verenler içinde yüzde 58'i ve İK içinde yer alanların yüzde 48'i yetenek geliştirmenin şirketlerinin ilk üç önceliğinden biri arasında olduğunu söylemektedir.