Söyleşiler

Öncelikle bize çalışma hayatınızdan / iş tecrübelerinizden bahsedebilir misiniz?

Amerikan Koleji ve ODTÜ Sosyoloji bölümü mezunuyum. İnsan Kaynakları yüksek lisansımı yine ODTÜ'de tamamladıktan sonra çalışma hayatıma Çalık Holding İnsan Kaynakları Departmanı'nda başladım. Daha sonra Hilton İstanbul ve Hilton Parksa'nın İnsan Kaynakları ve Eğitim Koordinatörü, sonrasında ise Hilton Worldwide Hotels İstanbul Bölgesi Eğitim Müdürü olarak görev aldım. Otelcilik oldukça farklı ve interaktif bir şekilde işin içinde olmanızı gerektiren bir deneyim. Üstelik kurumsal sosyal sorumluluk projelerinden tutun da sendika ilişkileri, personel memnuniyeti, kalite standartlarının yükseltilmesi, teknik ve kişisel eğitimlerin verilmesine kadar pek çok alanda deneyim kazanmama neden oldu. Daha sonra Jones Lang La Salle- Alkaş Danışmanlık birleşmesinde Türkiye ofisi için kurucu İK Müdürlüğü yaptım. Markafoni'ye kadar olan sürecimde perakende, ilaç ve denizcilik sektörlerindebirleşme sonrası İK fonksiyonlarının kurulması, süreç yönetimi, performans yönetim sistemleri ve eğitmenlik tecrübelerim mevcut.

Geçmiş iş deneyimlerinizde çok farklı sektörlerde çalıştığınızı görüyoruz, e-ticaret sektörünün diğerlerine göre İnsan Kaynakları uygulamaları açısından sizce ne gibi farklılıkları var?

E-ticaret sektörü Türkiye?de aslında yeni yeni gelişmeye başladı. Ancak sektörün insan kaynakları anlayışına baktığımız zaman pek çok disiplini farklı bir bakış açısıyla bir araya getirdiğini gözlemliyoruz. Disiplinin çok keskin kurumsal kurallarla belirlenmesi yerine, inisiyatif alabilmeyi, bireysel adımlar atabilmeyi, takım çalışmasını destekleyen bir anlayış bu.

Bu anlayış, çalışma şeklimizden, şirketimizde hiç ihtiyaç duymadığımız kılık-kıyafet yönetmeliğinden, fiziksel çalışma ortamımıza kadar her alana yansıyor. Tüm dünyada en çok merak edilen, imrenilen ofisler e-ticaret veya internet şirketlerinin ofisleri, zira ofislerimiz çalışma anlayışımızı da yansıtıyor. Markafoni'ye gelen her adayımız , misafirimizden aldığımız övgüler ve ofis yapısınınuyandırdığı ilgi de bunun bir uzantısı.

E-ticaret sektöründe çalışanların büyük çoğunluğu gençlerden oluşuyor. Son dönemde çok konuşulan Y kuşağı ile ilgili neler söylemek istersiniz? Şirketinizde Y kuşağının şekillendirdiği İnsan Kaynakları projeleriniz var mı?

Aslında Y Kuşağının en güzel tarafı, zaten kendileri için konuşuyor olmaları. 80 öncesi dönemde doğmuş olan çalışan profilinden çok farklıolarak doğrudan ve net iletişime geçiyorlar ve karşılığında da çok hızlı ve net bir şekilde geri dönüşünüzü talep ediyorlar. Alışılmış kalıpların dışındalar ve bunu aykırı bir durum olarak görmüyorlar.

Markafoni'nin bir e-ticaret şirketi olarak sahip olduğu vizyon ve yarattığı çalışma ortamı Y Kuşağı'nın ihtiyaçlarını hali hazırda karşılıyor. Şirket bünyemizde oldukça genç bir nüfusumuz var ve aramıza yeni katılan arkadaşlarımızın adaptasyon süreci de oldukça hızlı oluyor.

En çok hangi alanlarda iş gücü ihtiyacınız oluyor ve bu alanlardaki İK süreçlerinizi nasıl planlıyorsunuz?

Türkiye'de e-ticaret sektörünün önde gelen firmalarından biri olan Markafoni pek çok yeni istihdam alanı açıyor. Bu süreci desteklemek için üniversitelerin kariyer günlerine ve fuarlarına katılıyoruz. Yeni mezun arkadaşlarımızın özellikle yazılım, tedarikçiyönetimi, süreç geliştirme gibi konulara olan ilgisini sektöre uygun biçimde yönlendirerek istihdam imkanları yaratmaya çalışıyoruz. İşe alım süreçlerimizin temelini yetkinlik bazlı mülakatlar ve ilgili alanlardaki beceri/yetenek testleri oluşturuyor.

Bir e-ticaret firması olarak siz de işe alım süreçlerinizde sosyal medyadan faydalanıyor musunuz? Adaylarınızı seçerken tanıma ve anlamada sosyal medyadaki izlerini takip ediyor musunuz?

Açıkça bir kriter koymasak da, sosyal medya izlerini, bir diğer deyişle, günümüzde herhangi bir adayın ya da çalışanın dış dünya ile iletişim kurduğu, kendini konumlandırdığı araçları görmezden gelmemiz mümkün değil. Üstelik, adayların bloglarını, twitter ya da facebook adreslerini özgeçmişleri ile birlikte bize iletmeleri sektör itibariyle zaten çok fazla karşılaştığımız bir durum. Bu açık iletişim de bizim süreçlere bakış açımızı pozitif yönde şekillendiriyor.

En çok zevk aldığınız İK projelerinden bahseder misiniz?

Uzun süreli olan ve etkilerini yavaş yavaş görebildiğimiz projeleri seviyorum. Geçtiğimiz sene Markafoni'de ilkini gerçekleştirdiğimiz Markafoni IT Academy böyle bir proje için çok iyi bir örnek. Hem IT alanında kendini geliştirmek isteyen öğrenciler için gerçekten üretebildikleri staj deneyimleri yarattık hem de öğrenme süreciyle birlikte sektörel farkındalıklarını artırdık. IT Academy'mizin ilk dönem mezunlarından 4 arkadaşımız şu an kadroda. Önümüzdeki dönemde tekrarını gerçekleştirmek için sabırsızlanıyoruz.

Mesleğiniz dışında kendinize vakit ayırdığınız zamanlarda neler yapmaktan hoşlanırsınız?

Kendime vakit ayırabildiğim zamanlarımın gerçekten kendimi geliştirmeye ve dinlenmeyeayrılmış olmasına dikkat ediyorum. Bu;şehrin içinde küçük seyahatlerle de olabilir, sevdiğim bir cafe?de saatlerce oturup okumakla da. Okumak ve yazmak benim için vazgeçilmez ve son iki yıldır bu alanda da iş disipliniyle çalışıp üretken olmaya çalışıyorum. Bir de maalesef çok az vakit ayırabildiğim koşu ve frizbi var.